SmartPay
دەست پێبکە

سڕینەوەی هەژمار و داتاکان

چۆن داوای سڕینەوەی هەژماری SmartPay و داتاکانی بکەیت.

چۆن داوا بکەیت

  1. لە ڕێی واتسئاپ، تەلەفۆن یان ئیمەیڵەوە (لای تەنیشت) پەیوەندیمان پێوە بکە.
  2. ناوی نوسینگە و ئەو ژمارە مۆبایلەی هەژمارەکەی پێ دروستکراوە بنێرە، و بنووسە «داوای سڕینەوەی هەژمار».
  3. بۆ دڵنیابوون لەوەی خاوەنی هەژمارەکەیت، پرسیارێکی پشتڕاستکردنەوەت لێ دەکەین.
  4. دوای پشتڕاستکردنەوە، هەژمار و داتاکان دەسڕینەوە و ئاگادارت دەکەینەوە.

چی دەسڕدرێتەوە

  • هەژماری نوسینگە، کارمەندەکان و دەسەڵاتەکانیان.
  • هەموو داتای هاوکاتکراو لەسەر سێرڤەری SmartPay: حەواڵە، دەفتەر، کاڵا، فرۆشتن و بەڵگەکانی پارەدان (KYC).

چی دەمێنێتەوە

  • داتای سەر ئامێرەکانی خۆت تا ئاپەکە دەسڕیتەوە. پێش داواکردن دەتوانیت داتاکانت بە Excel یان PDF هەناردە بکەیت.
  • تۆماری پارەدانی پلان، ئەگەر یاسا داوای هەڵگرتنیان بکات.

كيف تطلب الحذف

  1. تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد (بجانب هذا النص).
  2. أرسل اسم المكتب ورقم الهاتف الذي أُنشئ به الحساب، واكتب «طلب حذف الحساب».
  3. سنطرح عليك سؤال تحقق للتأكد من أنك صاحب الحساب.
  4. بعد التحقق نحذف الحساب والبيانات ونبلغك بذلك.

ما الذي يُحذف

  • حساب المكتب والموظفون وصلاحياتهم.
  • كل البيانات المتزامنة على خادم SmartPay: الحوالات والدفتر والمنتجات والمبيعات ومستندات الصرف (KYC).

ما الذي يبقى

  • البيانات على أجهزتك حتى تحذف التطبيق. يمكنك تصدير بياناتك إلى Excel أو PDF قبل الطلب.
  • سجلات دفع الخطط، إذا طلب القانون الاحتفاظ بها.

How to request deletion

  1. Contact us on WhatsApp, by phone or by email (next to this text).
  2. Send the office name and the phone number the account was created with, and write "Account deletion request".
  3. We'll ask you a verification question to confirm you own the account.
  4. Once verified, we delete the account and its data and let you know.

What is deleted

  • The office account, its staff and their permissions.
  • All synced data on the SmartPay server: hawalas, ledger, products, sales and payout documents (KYC).

What remains

  • Data on your own devices until you uninstall the app. You can export your data to Excel or PDF before asking.
  • Plan payment records, where the law requires us to keep them.
WhatsAppبەم زووانە زیاد دەکرێت
تەلەفۆنبەم زووانە زیاد دەکرێت
ئیمەیڵبەم زووانە زیاد دەکرێت